质量管理 顾客满意企业消费者电子商务交易指南
CMA资质认定
CNAS认可证书
ISO认证
高新技术企业
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国家 标准 |
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GB/T 19018-2017 |
现行 |
| 国际标准分类号（ICS） 03.120.10 中国标准分类号（CCS） A00 | 采 |
英文标题
Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for business-to-consumer electronic commerce transactions
归口单位
全国质量管理和质量保证标准化技术委员会
采标关系
等同ISO 10008:2013
