顾客联络服务 第1部分：顾客联络中心要求
CMA资质认定
CNAS认可证书
ISO认证
高新技术企业
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国家 标准 |
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GB/T 35780.1-2017 |
现行 |
| 国际标准分类号（ICS） 03.080.30 中国标准分类号（CCS） A12 | 采 |
英文标题
Customer contact service—Part 1: Requirements for customer contact centres
归口单位
中国标准化研究院
采标关系
等同ISO 18295-1:2017
